会社方針
■ 企業理念(Mission:私たちの存在意義)
「住み慣れた家で、自分らしくあり続けるために」適切な道具一つ、手すり一本が、日々の暮らしの安心感を大きく変えます。私たちは、福祉用具の専門性と丁寧な対応で、ご本人とご家族の「これから」に寄り添い、安心できる在宅生活を根底から支えます。
■ ビジョン(Vision:私たちの目指す姿)
「まずは、くらしケアに聞いてみよう」と頼られる、地域で一番身近なパートナー単に福祉用具をお届けするだけでなく、生活の中の小さな不便を見つめなおし、無理なく自立して過ごせる毎日を支える存在であり続けます。
■ 行動指針(Value:現場での3つの約束)
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【迅速・決断】お困りごとを一日でも早く解決するスピード代表自らが現場へ赴き、その場で即断即決できる体制を活かします。在庫商品は可能な限り「当日〜翌日」にお届けし、必要なケアを滞らせません。
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【経験・専門性】1000件以上の実績に基づく最適なご提案11年以上、1000件以上のご自宅の環境を見てきた現場経験が私たちの強みです。お一人おひとりの生活環境・身体状況を正確に把握し、プロとして最適な選定を行います。
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【一貫・伴走】納得いくまで話し合い、納品後も支え続けるご家庭ごとの暮らしを尊重し、ご利用者様・介助者様が心から納得できる解決策を一緒に見つけます。選定・納品・アフターフォローまで一貫して責任を持ち、ご家族の伴走者であり続けます。
メッセージ
合同会社くらしケア 代表の川村 悟史(かわむら さとし)です。
私はこれまで11年間にわたり、福祉用具専門相談員として1,000件以上のご家庭を訪問し、現場で経験を積み重ねてまいりました。
その中で強く実感してきたのは、「適切な道具一つ、手すり一本が、日々の暮らしの安心感を大きく変える」ということです。
ご家庭ごとに暮らしの形は異なり、抱えているお悩みも一つとして同じものはありません。
だからこそ私たちは、単に福祉用具をお届けするだけではなく、ご本人さまやご家族の「これから」に寄り添うことを何より大切にしています。
福祉用具に関する確かな知識を生かし、生活の中の小さな不便を見つめ直し、無理なく自立した生活を続けられる環境づくりをお手伝いすることが、私たちの使命です。
また、当社の強みは、現場での迅速な対応と一貫した伴走体制にあります。
一日でも早くお困りごとを解決できるよう、直接お話を伺い、福祉用具の選定から納品、その後のアフターフォローまで責任を持って対応いたします。
大切にされていること、今お困りのこと、どんな小さなことでも、まずはじっくりとお聞かせください。
「まずは、くらしケアに聞いてみよう。」
そう思っていただける、地域の皆さまにとって最も身近で頼れるパートナーを目指してまいります。
合同会社くらしケア
代表 川村 悟史