会社方針
■ 企業理念(Mission:私たちの存在意義)
「住み慣れた家で、自分らしくあり続けるために」適切な道具一つ、手すり一本が、日々の暮らしの安心感を大きく変えます。私たちは、福祉用具の専門性と丁寧な対応で、ご本人とご家族の「これから」に寄り添い、安心できる在宅生活を根底から支えます。
■ ビジョン(Vision:私たちの目指す姿)
「まずは、くらしケアに聞いてみよう」と頼られる、地域で一番身近なパートナー単に福祉用具をお届けするだけでなく、生活の中の小さな不便を見つめなおし、無理なく自立して過ごせる毎日を支える存在であり続けます。
■ 行動指針(Value:現場での3つの約束)
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【迅速・決断】お困りごとを一日でも早く解決するスピード代表自らが現場へ赴き、その場で即断即決できる体制を活かします。在庫商品は可能な限り「当日〜翌日」にお届けし、必要なケアを滞らせません。
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【経験・専門性】1000件以上の実績に基づく最適なご提案11年以上、1000件以上のご自宅の環境を見てきた現場経験が私たちの強みです。お一人おひとりの生活環境・身体状況を正確に把握し、プロとして最適な選定を行います。
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【一貫・伴走】納得いくまで話し合い、納品後も支え続けるご家庭ごとの暮らしを尊重し、ご利用者様・介助者様が心から納得できる解決策を一緒に見つけます。選定・納品・アフターフォローまで一貫して責任を持ち、ご家族の伴走者であり続けます。
メッセージ
「住み慣れた家で、自分らしくあり続けるために」合同会社くらしケア 代表の川村 悟史(かわむら さとし)です。私はこれまで11年間にわたり、福祉用具の専門家として1000件以上のご家庭を訪問し、現場での経験を積み重ねてまいりました 。
その中で日々痛感してきたのは、「適切な道具一つ、手すり一本が、日々の暮らしの安心感を劇的に変える」という事実です 。ご家庭ごとの暮らしの形は異なり、抱えるお悩みも決して同じではありません 。
だからこそ、私たちは単にカタログからモノを選んでお届けするだけではなく、ご本人様やご家族の「これから」にしっかりと寄り添うことを第一に考えています 。確かな知識を生かして生活の中の小さな不便を見つめ直し、無理なく自立して過ごせる環境を整えることが私たちの使命です 。当社の最大の強みは、現場での「迅速な決断」と「一貫した伴走体制」です 。
一日でも早くお困りごとを解決できるよう、代表である私自身が直接お話を伺い、選定から納品、その後のアフターフォローまで責任を持って対応いたします 。大切にされていること、今お困りのこと、まずはじっくりとお聞かせください 。
「まずは、くらしケアに聞いてみよう 。」
そう思っていただける、地域の皆さまにとって一番身近なパートナーを目指してまいります 。合同会社くらしケア代表 川村 悟史